Politique de confidentialité

NOOBS-Immo — www.noobs-immo.ch — Version mai 2025

 

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont NOOBS-Immo collecte, utilise, partage et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou faites appel à nos services immobiliers.

Elle est conforme à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) en vigueur depuis le 1er septembre 2023 et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.

 

1. Qui sommes-nous ?

NOOBS-Immo est une agence immobilière suisse qui propose des services de vente immobilière sans frais pour les vendeurs, active en Suisse-Romande (Neuchâtel, Vaud, et environs).

Responsable du traitement : Alain Nobs — 2000 Neuchâtel / 1400 Yverdon — Tél. : 079 759 41 82

 

2. Données que nous collectons

2.1 Données que vous nous communiquez directement

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail et numéro de téléphone
  • Informations relatives à votre bien immobilier (adresse, type, surface, prix)
  • Messages et demandes envoyés via nos formulaires de contact

 

2.2 Données collectées automatiquement

  • Adresse IP et données de localisation approximative
  • Type de navigateur et appareil utilisé
  • Pages visitées, temps passé sur le site, liens cliqués
  • Source de visite (moteur de recherche, réseau social, lien direct)

 

3. Comment utilisons-nous vos données ?

  • Vous recontacter suite à une demande d’estimation, de contact ou d’information
  • Gérer votre mandat de vente et assurer le suivi de votre dossier
  • Vous mettre en relation avec des acheteurs préqualifiés
  • Vous transmettre des informations pertinentes sur le marché immobilier (avec votre accord)
  • Améliorer nos services et analyser les performances de notre site
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

 

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :

  • Prestataires de services techniques (hébergement, CRM, emailing) : sous contrat de sous-traitance, avec obligation de confidentialité
  • Partenaires professionnels (notaires, banques) : uniquement avec votre consentement explicite et dans le cadre d’une transaction
  • Autorités compétentes : si la loi l’exige

 

5. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
  • Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit de retrait du consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

 

Pour exercer vos droits : contactez-nous via le formulaire de contact sur www.noobs-immo.ch ou par téléphone au 079 759 41 82. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

 

6. Sécurité

Nous protégeons vos données grâce à :

  • Chiffrement SSL/TLS de toutes les communications sur le site
  • Accès aux données restreint aux collaborateurs habilités
  • Procédures internes de traitement des incidents de sécurité

 

En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais, conformément à l’art. 24 nLPD.

 

7. Liens vers d’autres sites

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

 

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur www.noobs-immo.ch. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur le site.

 

9. Contact et réclamation

Pour toute question : NOOBS-Immo — Alain Nobs — Tél. : 079 759 41 82 — www.noobs-immo.ch

En cas de réclamation non résolue, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence

(PFPDT) : www.edoeb.admin.ch